Работа туроператора с турагентом. Курсовая работа (т). Читать текст оnline - Введение. Актуальность данной темы туризма относится к тому виду деятельности человечества, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества.

В каждой исторической эпохе есть такие элементы деятельности людей, которые, так или иначе, попадают под категорию туризма. В современном мире туризм выступает как сложное многогранное социальное явление. Его основой является историко- культурный потенциал страны, включающий социально- культурную среду с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности.

Сам термин «туризм» должен восприниматься обществом как благо для страны, для территории, где он развит, поскольку главная его функция - оживление жизни в регионах, востребованность большого количества рабочих рук в сфере услуг, перспектива развития для целого ряда ныне депрессивных районов страны, собственный, реальный заработок для жителей этих районов. Туризм все более становится источником финансовых поступлений для восстановления и сбережения историко- культурных ценностей. Развитие туризма указывает на неразрывную связь туризма и культуры. Туризм способствует сохранению культурного достояния регионов, их традиций, промыслов, самобытности, восстановлению и сохранению историко- культурных памятников. Туризм так же представляет собой туристические продукты.

Готовые туристские услуги, как правило, предлагаются и проводятся специальными компаниями, называемыми турагентами и туроператорами. Такие компании организуют техническую сторону тура - бронируют гостиницы, перелеты, организуют питание и экскурсионное обслуживание в метах отдыха и т. Объектами моего изучения выступают туроператор и турагент. Роль туроператорской и турагентской деятельности на туристском рынке.

Курсовая работа, добавлен 20.10.2014. Формы работ туроператора с турагенством. Роль туроператора и турагента на туристском рынке. Бонусные программы как схема взаимодействия туроператора с турагентством.

Роль турагента и туроператора на туристском рынке. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ .

Составлением и продажей туров занимаются туристско- экскурсионные организации экскурсионное бюро, бюро путешествий, турагентства и т. С точки зрения вида предпринимательства на туристском рынке все туристско- экскурсионные организации можно подразделить на туристские агентства и туристических операторов. Туроператоры занимаются комплектацией туристского продукта, то есть формированием, продвижением и реализацией набора услуг (тура). Туроператор (в некоторых странах его называют тур организатором) производит дифференцированные туристские продукты из составляющих услуг в соответствии с потребностями и пожеланиями клиентов. Турагент реализует туристский продукт клиенту в виде комплексов (инклюзив- туры) или в виде свободного набора услуг (заказные туры). Туроператор разрабатывает туристские маршруты, насыщает их услугами посредством взаимодействия с поставщиками услуг, обеспечивает функционирование туров и предоставление услуг, подготавливает рекламно- информационные издания по своим турам, рассчитывает цены на туры, передает туры турагенту для их последующей реализации туристам. Турагент занимается продвижением сформированных туроператором туров: приобретает туры у туроператора и реализует их потребителю.

Вариантом взаимодействия с перевозчиками также являются. Главной рыночной задачей, как турагента, так и туроператора, .

Турагент добавляет к приобретаемому туру проезд туристов от места их проживания до первого по маршруту пункта размещения, от последнего на маршруте пункта размещения и обратно. Здесь важен правильный выбор поставщиков услуг, основанный на профессиональных знаниях туристского рынка, бизнеса, особенностей и рычагов его управления. Туристские предприятия выполняют комплектующую, сервисную и гарантийную функции. Многие крупные туроператоры имеют агентские сети по всему миру. При этом независимо от наличия собственной агентской сети, туроператор заключает агентские соглашения с независимыми турагентствами на продажу своих туров. Чем больше у туроператора партнеров- турагентов, чем в большем количестве стран и регионов они расположены, тем шире объемы продаж и, соответственно, больше туристов, выше прибыль, успешнее бизнес. Основные различия между туроператором и турагентом.

Система доходов. Туроператор покупает туристский продукт и его прибыль формируется из разницы между ценой покупки и ценой продажи. Туроператор приобретает отдельные услуги, из которых затем формирует комплексный туристский продукт со своим механизмом ценообразования. Турагент же действует как розничный продавец, и его прибыль формируется из комиссионных за продажу чужого туристского продукта. Турагент реализует туристический продукт (в том числе отдельные услуги, например, авиабилеты, номера в гостиницах) по реальным ценам туроператоров или производителей услуг.

Принадлежность туристского продукта. Алгоритм Ухода За Комнатными Растениями В Детском Саду В Картинках. Туроператор всегда имеет запас туристского продукта для продажи, а турагент запрашивает определенный продукт (услугу), если клиент выражает покупательский интерес . Конечно, туристское предприятие может быть одновременно и турагентом, и туроператором. Например, фирма разрабатывает маршруты как туроператор и продает их туристам и другим агентствам. В то же время эта же фирма как турагент приобретает туры у других фирм и продает их туристам. Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они (в отличие от турагентов) занимаются формированием основных и дополнительных услуг в единый туристский продукт, который затем реализуют потребителю через агентскую сеть. Интенсивное развитие индустрии туризма, возникновение и рост конкуренции повлияли на формирование структуры туроператоров и предопределили их дальнейшую специализацию.

По виду деятельности туроператоры бывают. Отличием их от туристических агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, является то, что они занимаются комплектацией туристического продукта, состоящего (по нормам Всемирного туристического объединения) из не менее чем трех услуг. Изучение потребностей потенциальных туристов натуры и туристские программы.

Составление перспективных программ обслуживания, туров и апробация их на рынке с целью выявления соответствия потребностям туристов. Взаимодействие на договорной основе с. Расчет стоимости тура, и определения цены с учетом рыночной ситуации. Обеспечение туристов, путешествующих по маршрутам туров, всеми необходимыми материалами рекламно- сувенирного характера, специальным снаряжением и инвентарем.

Подготовка, подбор и назначение на маршруты кадров, выполняющих функции контакта с туристами, координации и контроля за выполнением программ обслуживания (гидов- экскурсоводов, инструкторов, аниматоров, методистов и т. Рекламноинформационная деятельность для продвижения своего туристского продукта к потребителям. Продвижение и реализация туров потребителям через систему турагентств.